سياسة الخصوصية
مرحبا بك فـ Skinova Products. كنحترمو خصوصيتك وكنوضحولك هنا شنو كنجمّعو من معلومات، علاش، وكيفاش تقدر تتحكم فالمعطيات ديالك.
- كنجمعو غير المعلومات اللي خاصّة باش نكمّلو الطلب ونتاصلو بك.
- الأداء غالباً كيكون عند التسليم (COD): ماكايناش معلومات بطاقة بنكية فالموقع.
- تقدر تطلب الاطّلاع على البيانات ديالك، تصحيحها ولا حذفها (حسب القانون).
1) شكون حنا؟
الموقع ديالنا: https://skinovaproducts.com
حنا متجر إلكتروني مغربي ديال منتجات وأجهزة التجميل والعناية (الشعر، الوجه، الجسم)، مع توصيل داخل المغرب ودعم الزبناء (حتى واتساب).
2) شنو من بيانات كنجمعو؟
- معلومات الطلب: الاسم، رقم الهاتف، المدينة، العنوان، المنتجات، الثمن.
- معلومات التواصل: الرسائل اللي كتصيفط لينا فالفورمولاير/الإيميل/واتساب.
- معلومات تقنية: IP، نوع المتصفح/الهاتف، الصفحات اللي تزرت (باش نحسّنو الأمان والأداء).
- الكوكيز: ملفات صغار كيساعدو الموقع يخدم مزيان (شوف الفقرة ديال الكوكيز).
3) علاش كنستعملو هاد البيانات؟
- باش نأكدو الطلب ديالك ونوجدوه للتوصيل.
- باش نتاصلو بك إلا كان شي مشكل فالعنوان/التوصيل/تأكيد الطلب.
- باش نحافظو على أمان الموقع ونحاربو السبام والاحتيال.
- باش نحترمو الواجبات القانونية والمحاسباتية إلا تطلب الأمر.
4) الأداء عند التسليم (COD)
إلا كان الأداء عند التسليم، كنستعملو غير الاسم/الهاتف/العنوان باش نوصلو الطلب. ماكنجمعوش معلومات بطاقة بنكية فالموقع.
5) الكوكيز
الكوكيز ملفات صغار كيتسجلو فالمتصفح ديالك وكيعاونو فـ:
- خدمة السلة والجلسة ديال الموقع والأمان.
- تذكّر بعض الإعدادات (بحال اللغة) إلا كانت مفعّلة.
- إحصائيات عامة باش نحسّنو التجربة (إلا كانت مفعّلة).
تقدر تحيّد الكوكيز من إعدادات المتصفح، ولكن ممكن شي وظائف فالموقع مايبقاوش خدامين مزيان.
6) محتوى خارجي والسوشيال
بعض الصفحات ممكن يكون فيها محتوى مدمج (فيديو/صور/زرّ ديال الشبكات). هاد الخدمات الخارجية عندها سياسات خصوصية ديالها.
7) مع من كنشاركو البيانات؟
حنا ماكنبيعوش البيانات ديالك. كنشاركو غير فالحالات الضرورية مع:
- شركة التوصيل: غير الاسم/الهاتف/العنوان/المدينة باش يوصلوك الطلب.
- خدمات تقنية ديال الموقع (الاستضافة/الأمان/مكافحة السبام) غير باش يخدم الموقع.
- الدعم (بحال واتساب) إلا تاصلتي بينا برضاك.
8) شحال كنحتافظو بالبيانات؟
كنحتافظو بالبيانات غير المدة اللي كتحتاجها معالجة الطلب وخدمة ما بعد البيع، ومع احترام المتطلبات القانونية إلا كانت.
9) الحقوق ديالك
- تطلب تشوف شنو كاين من بيانات عليك.
- تطلب تصحيح أي معلومة ناقصة ولا غالطة.
- تطلب الحذف فحدود القانون والضرورة المحاسباتية/الأمنية.
10) تواصل معنا
واتساب: 0770127295
ممكن نحدّثو هاد السياسة من وقت لوقت. النسخة اللي هنا هي اللي كتعتبر سارية المفعول.